[뉴스레터 vol.42] 2016년 03월
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안녕하십니까? 에이치투오시스템테크놀로지입니다.
봄이 온다는 소리인 ‘경칩’도 지나 진정한 봄이 다가오고 있습니다. 따듯한 봄을 맞이하여 여러분의 마음 또한 따듯해 지길 바라며 향긋한 봄의 향을 느끼는 한 달이 되길 바랍니다.
○ 제품소개 : H-PAK PUSH/SMS
H-PAK PUSH/SMS는 다양한 기업이나 공공기관 또는 금융기관 등에서 고객이나 내부 직원을 대상으로 전송하는 PUSH, SMS, LMS, MMS 등과 같은 기업용 문자메시지를 대량 발송하는 통합 서비스입니다. 본 서비스를 통해 구축 비용 없이 소규모 예산으로 효과적인 마케팅이나 고객관리 수단으로 활용할 수 있어 다양한 기업 마케팅 효과를 누릴 수 있습니다. 또한 메시지는 우선적으로 PUSH로 전송하며 미수신 시 SMS로 전환 전송하여 전송 비용 절감 및 업무 효율성 증대를 기대할 수 있습니다.
비용절감!
발송 전용 프로그램 제공으로 개발작업에 따른 비용이 절감되며, 소규모 월 비용으로 PUSH와 SMS를 동시에 사용 가능합니다.
고객맞춤서비스!
다양한 형식의 문자서비스를 제공하여 고객의 업무환경에 맞도록 ASP형태의 연동시스템으로 구축합니다. 또한 기존 업무 시스템과의 연동을 위해 다양한 인터페이스를 제공합니다.
안정된 기술지원!
기술지원 전담 팀이 모니터링을 통해 이상유무를 체크 후 신속한 서비스를 지원하며, 이 과정에서 검증된 전문인력을 통해 안정된 서비스를 제공합니다.
○ 구축사례
‘S철도’ 통합정보시스템 PUSH/SMS 발송 서비스
[이슈사항]
- 내/외부 발송 메시지에 대한 통합 관리 필요
- 발송 솔루션에 대한 사용이 제한적이거나 불편함
- 발송 메시지에 대한 결과 또는 상태 파악 불가
- 마케팅 활성화를 위한 신규 채널 서비스 필요
- 고객 편의성 증대를 위한 메시징 서비스 강화 필요
[도입 후]
- 통합 발송 화면 제공을 통해 업무 간소화 및 효율성 증대
- 발송 업무의 다양화 및 확장 서비스 기반 마련
- 메시지에 대한 발송 후처리 가능
- 실시간 알림 서비스로 고객 편의성 증대
- 고객이 원하는 맞춤 정보를 사전에 통보하고 안내 가능
- 채널별 수신자별 발송 통계 자료를 통한 분석 가능
○ 명언 한마디
“봄은 계획과 시작의 계절이다.”- 레오 톨스토이-
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